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HFT CAPACITA: culminância da semana de capacitação e entrega de certificados


Nesta sexta-feira, 28 de maio, tivemos a culminância da Semana de Capacitação para a Equipe de Recepção e Atendimento aos Clientes do Hospital Fernandes Távora, o programa HFT CAPACITA. Todos os funcionários que participaram do evento nos dias 24, 25, 27 e 28 de maio receberam certificados.



A programação apresentou como conteúdo:



¬A Ética no ambiente de trabalho


¬Comunicação Empresarial


¬Marketing Pessoal


¬Organização do ambiente de trabalho


¬Atendimento ao Cliente


¬Ergonomia Laboral


¬Segurança do Trabalho


¬Noções básicas de primeiros socorros



Conhecimentos indispensáveis para um atendimento de qualidade, visando a humanização e excelência nos serviço prestados aos clientes.